redseguridad 079

especial red seguridad cuarto trimestre 2017 59 carácter industrial o infraestructuras críticas, entornos dónde nuestras soluciones permiten monitorizar pro- cesos de seguridad, fraude, calidad o mantenimiento, gestionando meta- datos que provienen de redes de video y sensores. También trabajamos con medios de comunicación y entidades de gestión, asegurando el cumplimiento de normativas y campañas o gestio- nando sus derechos audiovisuales en emisiones broadcast y digitales. ¿Cuáles son las principales carac- terísticas del proceso de inteli- gencia que desarrolla el Área de Inteligencia y Monitorización de la División de Seguridad de everis? ¿Qué fuentes y recursos emplean para llevarlo a cabo? Si nos centramos en el ciclo de inteli- gencia clásico, nuestra fortaleza está en la obtención y el procesamiento de la información, dejando las tareas de elaboración en manos de nues- tros clientes. La tendencia actual está en la con- vergencia, en la combinación de fuen- tes de información físicas y lógicas. Nuestra propuesta va en esta línea: combinar el crawling en fuentes abier- tas, en zonas más oscuras de Internet y en bases de datos (el mundo lógico) con la integración de redes de broad- cast y comunicaciones, intercepta- ciones, sistemas de videovigilancia o sensores (el mundo físico). Trabajamos con software de desa- rrollo propio y analizadores de líderes del mercado, y disponemos del know how de diversas áreas de everis, como Ciberseguridad, Identidad o Big Data. Contamos además con casos de éxito en clientes de referen- cia gubernamentales e industriales de distintos países. El término "inteligencia" se ha extendido en los últimos años y proliferan soluciones de todo tipo. ¿Qué características debe reunir una tecnología para ser realmente útil para el analista y qué la diferen- cia de otras soluciones? Las tecnologías aplicables al mundo de la inteligencia han cambiado radi- calmente en los últimos años. Internet se ha convertido en el nuevo campo de batalla donde operan los crimi- nales o se radicalizan los terroristas. La interceptación de comunicaciones más tradicional se completa ahora con sistemas de inteligencia ciber- nética. La tecnología debe ser parametri- zable para cada caso de uso y proce- so de operación, abierta para gestio- nar múltiples fuentes de información, capaz de integrarse con motores y sistemas de terceros, dotada de un interfaz de usuario de fácil manejo y de herramientas de toma de decisio- nes y mecanismos de compartición segura de la información. Más importante aún, debe ir acom- pañada de los servicios profesiona- les adecuados, desde la concepción de los sistemas hasta la fase de estabilización y gestión del cambio de los procesos de operación. Internet es una inabarcable fuente de información, pero también lo es de desinformación. ¿Qué difi- cultades encuentra el analista de inteligencia en este entorno para el proceso de recolección y análisis? ¿Cuáles son las claves para supe- rar esos obstáculos? En efecto, se habla mucho hoy en día de desinformación y posverdad asociadas a Internet. Una de las principales dificultades a las que se enfrentan los analistas es la canti- dad de fuentes disponibles, es decir, cómo ser capaces de elaborar inte- ligencia partiendo de millones de datos desestructurados. Una de las claves para ser capaces de filtrar y mantener la información de interés y desechar la no relevante para los procesos de elaboración de inteligencia es hacer un uso intensi- vo de sistemas de información que hayan sido parametrizados a la medi- da de la organización que los utiliza, y no al contrario. ¿Cuál es su percepción acerca del desarrollo de la inteligencia dentro de las propias empresas en España? Las empresas privadas han asocia- do tradicionalmente la inteligencia corporativa al negocio, orientándola a la obtención de información propia y de su competencia para mejorar su toma de decisiones o su posiciona- miento estratégico. Actualmente existe un cambio de mentalidad y prolifera el consumo de servicios y herramientas de vigilan- cia digital, protección corporativa o lucha contra el fraude. ¿Qué diferencias existen en cuanto a ese nivel de desarrollo de la inte- ligencia corporativa con relación a otros países del entorno europeo? Tendemos a pensar que en Europa existe una mayor penetración de tec- nologías innovadoras, pero, al menos en materia de inteligencia, no existe una clara diferencia con el panorama español. Un ejemplo es la Seguridad Nacional, dónde multinacionales como everis proveen los últimos sis- temas de información a nuestras Fuerzas de Seguridad. entrevista ciberinteligencia monográfico