El Instituto Nacional de Ciberseguridad ofrece una guía para ejercer el derecho de supresión de datos personales, también conocido como «derecho al olvido«, reconocido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este derecho permite a cualquier persona solicitar a una empresa la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios, se hayan tratado ilícitamente o se retire el consentimiento otorgado.
Pasos recomendados para solicitar la supresión de datos
- Identifica la empresa: Dirige tu solicitud al responsable del tratamiento, es decir, la entidad que posee tus datos. Revisa su política de privacidad para obtener los datos de contacto.
- Prepara la solicitud: Redacta un documento en el que expreses claramente tu deseo de que eliminen tus datos personales. Incluye tu nombre, datos de contacto y una copia de tu identificación para acreditar tu identidad.
- Envía la solicitud: Usa un medio que garantice la recepción, como correo certificado o formulario online (si la empresa lo ofrece).
- Plazos y respuesta: La empresa tiene un mes para responder, prorrogable por dos meses en casos complejos. Si no se obtiene respuesta o se rechaza la solicitud sin justificación, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Ten en cuenta que este derecho no es absoluto. Las empresas pueden negarse a borrar los datos si acreditan una razón legítima para conservarlos, por ejemplo, la necesidad de acatar una obligación legal o ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.
Esta guía de Incibe busca fomentar un uso responsable de los derechos digitales y proteger la privacidad de los usuarios. Puedes acceder a los pormenores del reglamente en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE). Te conviene conocer tus derechos y actúes con firmeza, pero también debes verificar las condiciones aplicables antes de realizar una solicitud.
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