Proteger la reputación de una marca frente a cualquier actividad perjudicial, tanto en el ámbito físico como en el digital, es fundamental para que el negocio tenga éxito. Aunque proteger la marca no es únicamente defenderla de los ataques directos como pueden ser la falsificación de productos o el uso engañoso de la misma.
La reputación también puede verse perjudicada por factores externos, como con la violación de datos al hacerse estos públicos o por su limitada capacidad para gestionar los ciberataques. Por eso, hoy en día, es crucial que las empresas adopten tácticas de ciberseguridad para mantener el prestigio de su marca.
Entre otras, es importante contar con una estrategia de vigilancia constante para poder identificar cualquier tipo de infracción. Así como tener una comunicación rápida con el exterior, ya que la conducta corporativa puede tener un impacto drástico en la reputación de la marca. No obstante, la protección de ésta abarca también los ciberataques a los sistemas de información y a los activos digitales con los que la empresa trabaja.
Consejos en ciberseguridad
En ese sentido, la compañía ReeVo Cloud & Cyber Security ha ofrecido una serie de consejos para que las empresas sepan mantener la reputación de su marca y puedan operar con tranquilidad. Como, por ejemplo, para defenderse del phishing dirigido a sus usuarios finales, muchos agentes financieros combinan técnicas de defensa, como la autenticación biométrica multifactor, con una política de comunicación asidua con sus clientes. Otras, a través cursos, píldoras de formación o pruebas de gamificación, intentan concienciar a sus empleados de los daños y peligros que puede causar sobre la marca una violación de seguridad, fomentando de esta manera la concienciación a nivel interno.
También es muy importante contar con buenas técnicas de prevención contra las amenazas cibernéticas. Técnicas destinadas no solo a analizar la situación de los propios sistemas, sino también a observar la información corporativa a la que los ciberdelincuentes pueden acceder en la Deep y Dark web.
Otro consejo es contar con un servicio de Cyber Threat Intelligence integrado en un SOC las 24 horas del día, los siete días de la semana, ya que puede ofrecer una supervisión continua de los niveles de riego, comprobando los recursos Deep Web y la Dark Web. De esta manera si se produce algún ataque pueden ver quien lo ha llevado a cabo, ya sea una empresa o cualquiera de sus proveedores o socios comerciales.
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